Política de Privacidad
Introducción
En FinConsultAR ("nosotros", "nuestra", "nos"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios de consultoría financiera. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto que usted proporciona voluntariamente al completar formularios en nuestro sitio web o al comunicarse con nosotros.
- Información financiera: Detalles sobre su situación financiera, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y otra información relevante para brindarle servicios de consultoría financiera personalizados.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, vínculos en los que hace clic y otra información de navegación.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera.
- Procesar y responder a sus consultas, solicitudes y formularios de contacto.
- Enviarle información relevante sobre nuestros servicios, eventos, talleres y webinars.
- Personalizar su experiencia y entregar contenido adaptado a sus intereses.
- Analizar tendencias de uso para mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables al sector financiero en Argentina.
- Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y la de nuestros usuarios.
Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos bajo la ley argentina.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses son anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web, la conducción de nuestros negocios o la prestación de servicios, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial.
- Socios estratégicos: Cuando sea necesario para proporcionar servicios integrados o complementarios que haya solicitado, podemos compartir información con nuestros socios estratégicos, como instituciones financieras o asesores legales.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que tal acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles abusos o ilegalidades, o proteger la seguridad personal de nuestros usuarios u otros.
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando nos haya dado su consentimiento para hacerlo.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Nos comprometemos a:
- Utilizar encriptación SSL para la transmisión de datos sensibles.
- Almacenar datos en servidores seguros con acceso restringido.
- Realizar auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad.
- Mantener políticas internas estrictas sobre el acceso a datos de clientes.
- Capacitar a nuestro personal sobre la importancia de la confidencialidad y la seguridad de los datos.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza para proporcionarle una experiencia más personalizada.
- Cookies de publicidad: Se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses.
Sus Derechos
De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
- Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Retención de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El período durante el cual tenemos una relación continua con usted y le proporcionamos servicios.
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).
Transferencias Internacionales de Datos
Aunque operamos principalmente en Argentina, podemos transferir, almacenar y procesar su información en países diferentes a donde usted reside. Tomamos medidas para garantizar que cualquier transferencia internacional de datos cumpla con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen salvaguardas adecuadas para proteger su información.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indicará al final de esta política.
Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +54 (11) 4567-8900
- Dirección postal: Av. Corrientes 1234, Piso 8, C1043AAZ Buenos Aires, Argentina